Порядок рассмотрения обращений граждан

     В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) обращение, поступившее в Законодательное Собрание Пензенской области, подлежит рассмотрению в порядке, установленном указанным Федеральным законом.

     Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты (E-mail), по которому должны быть направлены ответ (или уведомление о переадресации обращения), излагает суть предложения, заявления или жалобы.  

     Обращение регистрируется в день поступления в Законодательное Собрание Пензенской области. 

     Указанное обращение на основании статьи 8 Федерального закона, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Законодательного Собрания Пензенской области или его должностных лиц, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона. 

     В случае, если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам. 

     Ответ на обращение, поступившее на данную страницу сайта, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении.  

     Обращение, в Законодательное Собрание Пензенской области в соответствии с его компетенцией, установленной федеральным и областным законодательством, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.