Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2015 года

     В период с 1 января по 31 марта 2015 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 105 обращений граждан (против 129 за аналогичный период 2014 года). Из них 14 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 39 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 52 обращения, из городов и районов Пензенской области — 42 обращения, из других регионов России — 11 обращений. Коллективных обращений — 5, анонимных — 0.
     Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)16
Вопросы правового характера20
Проблемы, касающиеся здравоохранения1
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 2
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)12
Изменение законодательства2
Тарифы на услуги ЖКХ1
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах10
Просьбы о материальной помощи5
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма6
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)24
Итого105


Дата последнего изменения 07.04.2015

Возврат к списку