Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан во втором квартале 2015 года

     В период с 1 апреля по 30 июня 2015 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 106 обращений граждан (против 108 за аналогичный период 2014 года). Из них 3 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 48 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 78 обращений, из городов и районов Пензенской области — 22 обращения, из других регионов России — 4 обращения. Коллективных обращений — 8, анонимных — 2.
     Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц5
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)17
Вопросы правового характера15
Проблемы, касающиеся здравоохранения1
Проблемы, касающиеся образования1
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 7
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)7
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ2
О невыплате денежных средств0
О налогах и налогообложении2
О социальных льготах6
Просьбы о материальной помощи3
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма12
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)28
Итого106


Дата последнего изменения 10.07.2015

Возврат к списку