Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2015 года

     В период с 1 июля по 30 сентября 2015 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 104 обращения граждан (против 89 за аналогичный период 2014 года). Из них 11 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 42 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 60 обращений, из городов и районов Пензенской области — 37 обращений, из других регионов России — 6 обращений. Коллективных обращений — 14, анонимных — 1. 
     Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц3
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)20
Вопросы правового характера17
Проблемы, касающиеся здравоохранения1
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)3
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ0
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении3
О социальных льготах12
Просьбы о материальной помощи1
Обращения по коррупции2
Благодарственные письма9
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)31
Итого104


Дата последнего изменения 16.10.2015

Возврат к списку