Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2015 года

     В период с 1 октября по 30 декабря 2015 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 109 обращений граждан (против 89 за аналогичный период 2014 года). Из них 13 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 48 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 53 обращения, из городов и районов Пензенской области — 47 обращений, из других регионов России — 9 обращений. Коллективных обращений — 11, анонимных — 0.
     Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц2
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)15
Вопросы правового характера9
Проблемы, касающиеся здравоохранения7
Проблемы, касающиеся образования3
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 2
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)8
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ3
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении3
О социальных льготах6
Просьбы о материальной помощи1
Обращения по коррупции1
Благодарственные письма21
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)26
Итого109


Дата последнего изменения 14.01.2016

Возврат к списку