Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2016 года

      В период с 1 января по 31 марта 2016 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 111 обращений граждан (против 105 за аналогичный период 2015 года). Из них 9 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 47 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 64 обращения, из городов и районов Пензенской области — 44 обращения, из других регионов России — 3 обращения. Коллективных обращений — 18, анонимных — 2.
      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц6
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)9
Вопросы правового характера20
Проблемы, касающиеся здравоохранения6
Проблемы, касающиеся образования1
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 1
О званиях и наградах (вопросы присвоения)2
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)6
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ4
О невыплате денежных средств2
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах4
Просьбы о материальной помощи2
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма14
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)34
Итого111


Дата последнего изменения 01.04.2016

Возврат к списку