Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2016 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2016 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 132 обращения граждан (против 104 за аналогичный период 2015 года). Из них 6 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 65 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 78 обращений, из городов и районов Пензенской области — 49 обращений, из других регионов России — 4 обращения. Коллективных обращений — 20, анонимных — 3.
      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)15
Вопросы правового характера17
Проблемы, касающиеся здравоохранения4
Проблемы, касающиеся образования4
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 2
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)11
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ1
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах9
Просьбы о материальной помощи5
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма29
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)30
Итого132


Дата последнего изменения 05.10.2016

Возврат к списку