Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2017 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2017 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 126 обращений граждан (против 132 за аналогичный период 2016 года). Из них 4 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 67 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 64 обращения, из городов и районов Пензенской области — 42 обращения, из других регионов России — 20 обращений. Коллективных обращений — 16, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц2
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)24
Вопросы правового характера17
Проблемы, касающиеся здравоохранения1
Проблемы, касающиеся образования1
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания1
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)4
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ0
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах4
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма14
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)57
Итого126

Дата последнего изменения 11.10.2017

Возврат к списку