Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2017 года

      В период с 1 октября по 31 декабря 2017 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 120 обращений граждан (против 109 за аналогичный период 2016 года). Из них 10 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 60 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 71 обращение, из городов и районов Пензенской области — 30 обращений, из других регионов России — 19 обращений. Коллективных обращений — 11, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц6
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)23
Вопросы правового характера13
Проблемы, касающиеся здравоохранения4
Проблемы, касающиеся образования2
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания2
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)3
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ0
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении1
О социальных льготах14
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма16
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)34
Итого120

Дата последнего изменения 11.01.2018

Возврат к списку