Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2018 года

      В период с 1 октября по 31 декабря 2018 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 118 обращений граждан (против 120 за аналогичный период 2017 года). Из них 35 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 42 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 57 обращений, из городов и районов Пензенской области — 46 обращений, из других регионов России —15 обращений. Коллективных обращений — 18, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц2
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)17
Вопросы правового характера6
Проблемы, касающиеся здравоохранения2
Проблемы, касающиеся образования4
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)1
Изменение законодательства1
Тарифы на услуги ЖКХ1
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении4
О социальных льготах11
Просьбы о материальной помощи3
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма20
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)44
Итого118

Дата последнего изменения 10.01.2019

Возврат к списку